Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Ketentuan Penggunaan untuk aplikasi Motorku X

 

Terakhir diperbarui: 1 Oktober 2019

 

Penting – mohon membaca persyaratan di bawah ini secara saksama. Dengan menggunakan Layanan (sebagaimana didefinisikan di bawah ini), Anda menyetujui bahwa Anda telah membaca, memahami, menerima, dan menyetujui Ketentuan Penggunaan. Anda lebih lanjut menyetujui pernyataan yang Anda buat di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui atau tidak termasuk dalam Ketentuan Penggunaan Layanan dan ingin berhenti menggunakan Layanan, mohon menghentikan penggunaan Aplikasi (sebagaimana diuraikan di bawah ini) atau Layanan.

Ketentuan Penggunaan yang disebutkan di sini (secara kolektif, istilah “Ketentuan Penggunaan” atau “Perjanjian”) merupakan perjanjian hukum antara Anda dan PT ASTRA INTERNATIONAL, TBK - HONDA (“Perusahaan”). Untuk menggunakan Layanan, Anda harus menyetujui Ketentuan Penggunaan yang ditetapkan di bawah ini.

Dengan menggunakan aplikasi seluler yang disediakan untuk Anda oleh Perusahaan ("Aplikasi"), dan dengan mengunduh, memasang atau menggunakan perangkat lunak terkait yang disediakan oleh Perusahaan ("Perangkat Lunak") yang tujuan umumnya adalah untuk memungkinkan pelanggan untuk membeli, memelihara, atau membiayai kembali kendaraan mereka (secara kolektif, "Layanan"), dengan ini Anda secara tegas mengakui dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan Penggunaan, dan setiap perubahan dan penambahan pada Ketentuan Penggunaan di masa mendatang sebagaimana yang dipublikasikan sewaktu-waktu melalui Aplikasi.

Perusahaan berhak untuk memodifikasi, memvariasi dan mengubah Ketentuan Penggunaan atau kebijakannya yang berkaitan dengan Layanan kapan pun jika dianggap perlu. Modifikasi, variasi dan atau perubahan pada Ketentuan Penggunaan atau kebijakannya yang berkaitan dengan Layanan akan efektif setelah pengumuman versi yang diperbarui di Aplikasi.

Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk memahami dan mengerti Ketentuan Penggunaan Aplikasi secara berkala dan juga Ketentuan Penggunaan yang berlaku di negara manapun Anda menggunakan Layanan yang mungkin berbeda dari negara tempat Anda mendaftar untuk Aplikasi (“Negara Alternatif”), yang mana penggunaan Layanan secara terus-menerus setelah perubahan apa pun, ditinjau ataupun tidak oleh Anda, akan merupakan persetujuan dan penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut. Anda selanjutnya setuju bahwa penggunaan Layanan di Negara Alternatif akan tunduk pada Ketentuan Penggunaan yang berlaku di Negara Alternatif.

PERUSAHAAN INI ADALAH PERUSAHAAN TEKNOLOGI YANG TIDAK MENYEDIAKAN LAYANAN KENDARAAN. ADALAH TERGANTUNG PADA PENYEDIA LAYANAN PIHAK KETIGA UNTUK MENAWARKAN LAYANAN YANG BERHUBUNGAN DENGAN KENDARAAN ANDA DAN SEPENUHNYA TERGANTUNG PADA ANDA UNTUK MENERIMA LAYANAN TERSEBUT ATAU TIDAK. APLIKASI ADALAH PENHUBUNG ANDA DENGAN PUSAT LAYANAN KENDARAAN, TAPI TIDAK UNTUK DAN TIDAK DIMAKSUDKAN UNTUK MENYEDIAKAN LAYANAN KENDARAAN. PERUSAHAAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAU BERKEWAJIBAN ATAS TINDAKAN-TINDAKAN DAN / ATAU KELALAIAN LAYANAN KENDARAAN YANG DIBERIKAN UNTUK ANDA.

 

Pernyataan dan Jaminan

Dengan menggunakan Layanan, Anda secara tegas menyatakan dan menjamin bahwa Anda secara hukum berhak untuk menerima dan menyetujui Ketentuan Penggunaan Aplikasi dan Anda setidaknya berusia tujuh belas (17) tahun. Dengan tidak mengurangi ketentuan umum tersebut di atas, Layanan tidak tersedia untuk orang-orang di bawah usia tujuh belas (17) tahun atau orang-orang yang tidak diperbolehkan dengan alasan apapun untuk mengikatkan diri pada hubungan perjanjian. Dengan menggunakan Aplikasi dan Layanan, Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, kewenangan dan kemampuan untuk menggunakan Layanan dan untuk mematuhi Ketentuan Penggunaan. Selanjutnya Anda menegaskan bahwa semua informasi yang Anda berikan adalah benar dan akurat dan kendaraan yang Anda daftarkan adalah kendaraan yang benar Anda miliki. Penggunaan Anda atas Aplikasi dan Layanan adalah untuk pengunaan pribadi Anda sendiri. Anda menyatakan untuk tidak memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas atau status pengguna Anda, dan Anda tidak diperkenankan untuk mengalihkan atau memindahkan akun pengguna Anda kepada orang atau entitas lain. Selama menggunakan Aplikasi dan Layanan, Anda setuju untuk mematuhi semua hukum yang berlaku baik di negara asal Anda atau di negara, negara bagian dan kota tempat Anda berada saat menggunakan Layanan. 

Anda hanya diperbolehkan untuk mengakses Layanan menggunakan cara-cara yang diperkenankan di Aplikasi. Adalah menjadi tanggung jawab Anda untuk memeriksa dan memastikan bahwa Anda telah mengunduh Perangkat Lunak yang tepat untuk perangkat seluler Anda. Hadiah apapun yang terkait dengan Layanan berlaku hingga tanggal berakhirnya. Perusahaan tidak bertanggung jawab apabila Anda tidak memiliki perangkat yang kompatibel atau jika Anda telah mengunduh Aplikasi dan/atau versi Perangkat Lunak yang salah ke perangkat Anda. Perusahaan berhak untuk tidak mengizinkan Anda untuk menggunakan Layanan jika Anda menggunakan Aplikasi dan/atau Perangkat Lunak yang tidak kompatibel atau tidak sah atau untuk kegunaan-kegunaan selain dari yang diperuntukkan bagi Perangkat Lunak dan/atau Aplikasi. Perusahaan juga berhak untuk menghentikan keanggotaan anda apabila ada aktifitas mencurigakan atau penipuan.

Dengan menggunakan Perangkat Lunak atau Aplikasi, Anda setuju bahwa:

 Anda setuju untuk menanggung tanggung jawab dan kewajiban penuh atas semua kerugian atau kerusakan yang diderita oleh Anda sendiri, penyedia layanan pihak ketiga, Perusahaan atau pihak ketiga lainnya sebagai akibat dari pelanggaran Ketentuan Penggunaan.

 

Pembayaran

 

Program Loyalitas

Keanggotaan

 

Pengumpulan Poin

 

Validitas Poin

 

Penukaran Rewards

 

Tingkatan Keanggotaan

Hepigo loyalty Program saat ini menawarkan 4 tingkatan keanggotaan sebagai berikut:

  1. Tingkatan keanggotaan awal yang disebut “Starter”;
  2. Tingkatan keanggotaan dasar yang disebut “Rider”;
  3. Tingkatan keanggotaan menengah yang disebut “Racer”;
  4. Tingkatan keanggotaan atas yang disebut “Champion”;
  5. Jumlah Poin yang diperlukan untuk naik tingkat atau memperbarui keanggotaan dijelaskan di bawah ini:
    1. Starter 0
    2. Rider 350
    3. Racer 550
    4. Champion > 650

 

Penghentian Keanggotaan

 

Ketentuan-ketentuan Lain Terkait Poin Loyalitas

Sejauh mana diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, Perusahaan berhak kapan saja untuk:

  1. mengubah, memodifikasi atau mengubah syarat dan ketentuan Hepigo Loyalty Program (termasuk menambahkan atau menghapus persyaratan apa pun);
  2. menghentikan atau memodifikasi Hepigo Loyalty Program;
  3. mencabut, menyesuaikan, dan / atau mengkalkulasi ulang Poin apa pun yang telah diberikan;
  4. mengubah jumlah Poin yang dibutuhkan untuk penukaran Rewards tertentu atau mengganti suatu Rewards dengan yang lain yang memiliki nilai serupa;
  5. mengubah jumlah Poin yang dapat diterima dari pembelanjaan layanan atau pembelian yang memenuhi syarat;
  6. memodifikasi syarat dan kelayakan untuk mendapatkan Poin;
  7. memodifikasi aktivitas untuk mendapatkan Poin;
  8. memodifikasi metode yang digunakan untuk mengkalkulasi jumlah Poin yang dapat diberikan;
  9. menahan atau menghentikan pemberian Poin kepada Anda;
  10. memodifikasi Poin atau kriteria yang memenuhi syarat untuk kenaikan dan pembaruan tingkatan keanggotaan; dan
  11. mengubah atau menarik keistimewaan yang terkait dengan tingkatan keanggotaan tertentu;

 tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda dan atas kebijaksanaan Perusahan.

 

Pajak

Anda setuju bahwa Perjanjian ini akan tunduk pada semua pajak, bea, tarif, beban dan / atau biaya hukum yang berlaku, dalam mata uang apapun, yang mungkin berlaku dan terjadi pada suatu waktu. Anda selanjutnya setuju untuk menggunakan upaya terbaik Anda untuk melakukan semua yang diperlukan dan diharuskan oleh hukum yang terkait untuk memungkinkan, membantu dan / atau membela Perusahaan untuk mengklaim atau memeriksa setiap kredit pajak masukan, pembatalan, rabat atau pengembalian uang terkait pajak yang telah dibayarkan atau terutang sehubungan dengan Layanan yang disediakan berdasarkan Perjanjian ini.

 

Pemberian & Batasan Lisensi

Perusahaan dan pemegang lisensinya, bilamana berlaku, dengan ini memberi Anda lisensi yang dapat dibatalkan, tidak eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dialihkan, bersifat pribadi, terbatas untuk menggunakan Aplikasi dan / atau Perangkat Lunak, semata-mata untuk keperluan pribadi Anda yang non-komersial, serta tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda dilindungi oleh Perusahaan dan pemberi lisensinya.

Anda tidak diperkenankan (i) melisensikan, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, mentransfer, mengalihkan, mendistribusikan, atau secara komersial mengeksploitasi atau menyediakan kepada pihak ketiga, Aplikasi dan / atau Perangkat Lunak dengan cara apa pun; (ii) memodifikasi atau membuat karya turunan berdasarkan Aplikasi dan / atau Perangkat Lunak; (iii) membuat "tautan" internet ke Aplikasi atau membuat "frame" atau "mirror" Perangkat Lunak pada server atau layanan nirkabel atau berbasis internet lainnya tanpa persetujuan dari Perusahaan; (iv) merekayasa ulang atau mengakses Perangkat Lunak untuk (a) membuat produk atau layanan saingan, (b) membuat produk menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafik yang serupa dari Aplikasi dan / atau Perangkat Lunak, atau (c) menyalin ide, fitur, fungsi atau grafik apapun dari Aplikasi dan / atau Perangkat Lunak, (v) meluncurkan program atau skrip otomatis, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau program apa pun yang dapat membuat banyak permintaan server per detik, atau secara berlebihan membebani atau menghambat operasi dan / atau kinerja Aplikasi dan / atau Perangkat Lunak, (vi) menggunakan robot, spider, aplikasi pencarian / pengambilan data, atau perangkat atau proses manual atau otomatis lainnya untuk mengambil, mengindeks, melakukan “data mine”, atau dengan cara apa pun mereproduksi atau menghindari struktur navigasi atau tampilan Layanan atau isinya; (vii) menerbitkan, mendistribusikan, atau mereproduksi dengan cara apa pun materi berhak cipta, merek terlebih dahulu dari pemilik hak kepemilikan tersebut, (viii) menghapus hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan hak kepemilikan lainnya yang terkandung dalam Layanan. 

Anda hanya diperkenankan menggunakan Perangkat Lunak dan / atau Aplikasi untuk keperluan pribadi, non-komersial dan tidak diperkenankan menggunakan Perangkat Lunak dan / atau Aplikasi untuk: (i) mengirim spam atau pesan duplikasi atau tidak diminta; (ii) mengirim atau menyimpan materi yang menyalahi, tidak senonoh, mengancam, memfitnah, atau melanggar hukum atau merugikan, termasuk tetapi tidak terbatas pada materi yang berbahaya bagi anak-anak atau melanggar hak privasi pihak ketiga; (iii) mengirim materi yang berisi virus perangkat lunak, worm, trojan horses atau kode komputer, dokumen, script, agent, atau program berbahaya lainnya; (iv) menghalangi atau mengganggu integritas atau kinerja Perangkat Lunak dan / atau Aplikasi atau data yang terkandung di dalamnya; (v) berupaya mendapatkan akses secara tidak sah ke Perangkat Lunak dan / atau Aplikasi atau sistem atau jaringan terkaitnya; atau (vi) memalsukan diri sebagai seseorang atau suatu entitas apa pun atau berpura-pura memiliki afiliasi dengan seseorang atau suatu entitas; (vii) untuk tidak melakukan tindakan apapun yang dapat merusak reputasi atau nama baik Perusahaan. 

 

Kepemilikan Hak Milik Intelektual

Perusahaan dan pemegang lisensinya, dimana perlu, adalah pemilik semua hak, hak milik dan kepentingan, termasuk nama, logo, dan semua hak kekayaan intelektual terkait, dalam dan untuk Perangkat Lunak dan / atau Aplikasi dan sehubungan dengan itu, Layanan dan saran, ide, permintaan tambahan, umpan balik, rekomendasi atau informasi lain apapun yang disediakan oleh Anda atau pihak lain yang terkait dengan Layanan.

Ketentuan Penggunaan bukan merupakan perjanjian penjualan dan tidak menyerahkan kepada Anda hak kepemilikan apa pun dalam atau terkait dengan Layanan, Perangkat Lunak dan / atau Aplikasi, atau hak kekayaan intelektual apa pun yang dimiliki oleh Perusahaan, Pemberi Layanan dan / atau pemberi lisensinya.

Nama Perusahaan, logo Perusahaan, Layanan, Perangkat Lunak dan / atau Aplikasi dan logo penyedia pihak ketiga dan nama-nama produk yang terkait dengan Perangkat Lunak dan / atau Aplikasi adalah merek dagang dari Perusahaan atau pihak ketiga, dan tidak ada hak atau lisensi diberikan kepada Anda untuk menggunakannya. Untuk menghindari keraguan, istilah Perangkat Lunak dan Aplikasi di sini selanjutnya harus mencakup komponen, proses dan desain dalam keseluruhannya.

Kewajiban kerahasiaan di atas tidak akan berlaku sejauh mana Anda dapat menunjukkan bahwa informasi yang terkait:

 

Perlindungan Data Pribadi

Anda setuju dan mengizinkan Perusahaan untuk menggunakan dan memproses Data Pribadi Anda untuk Tujuan dan dengan cara seperti yang diuraikan di bawah ini.

Untuk keperluan Perjanjian ini, "Data Pribadi" berarti informasi tentang Anda, dari mana Anda dapat diidentifikasi, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama, nomor kartu identitas, nomor akte kelahiran, nomor ponsel, kendaraan dan informasi pendaftaran kendaraan, kewarganegaraan, alamat, nomor telepon, rincian kartu kredit atau kartu debit, ras, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat email, informasi apa pun tentang Anda yang telah Anda berikan kepada Perusahaan dan afiliasinya dalam formulir pendaftaran, formulir permohonan atau formulir lain yang sejenis dan / atau informasi apa pun tentang Anda yang telah atau dapat dikumpulkan, disimpan, digunakan, di verifikasi, dan diproses oleh Perusahaan dari waktu ke waktu dan termasuk data pribadi yang sensitif seperti data yang berkaitan dengan kesehatan, agama atau keyakinan serupa lainnya.

Pemberian Data Pribadi Anda bersifat sukarela. Namun, jika Anda tidak memberikan Data Pribadi Anda kepada Perusahaan, permintaan Anda untuk Aplikasi mungkin tidak lengkap dan Perusahaan tidak akan dapat memproses Data Pribadi Anda untuk Tujuan yang diuraikan di bawah ini dan dapat menyebabkan Perusahaan tidak dapat mengizinkan Anda untuk menggunakan Layanan.

Perusahaan dapat menggunakan dan memproses Data Pribadi Anda untuk bisnis dan kegiatan Perusahaan yang dapat mencakup, tanpa batasan berikut (“Tujuan”):

 Jika Anda tidak mengizinkan Perusahaan untuk memproses Data Pribadi Anda untuk Tujuan apa pun, harap memberi tahu Perusahaan dengan menggunakan detail kontak bantuan sebagaimana yang tersedia di dalam Aplikasi.

Jika ada perubahan atas Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami, misalnya, jika Anda mengubah alamat e-mail, nomor telepon, rincian pembayaran Anda atau jika Anda ingin membatalkan akun Anda, harap memperbarui detail Anda dengan mengirimkan permintaan ke detail kontak bantuan sebagaimana yang tersedia di dalam Aplikasi.

Jika Anda mendaftarkan sepeda motor yang bukan merupakan milik Anda secara sah dan menghalangi pemilik sepeda motor yang sah untuk mendaftar di aplikasi, maka Perusahaan memiliki hak untuk memodifikasi data yang terkait dengan sepeda motor. Dalam prosesnya, setiap poin dan hadiah yang menjadi hak Anda mungkin dibatalkan.

Perusahaan akan, dengan kemampuan terbaiknya, melakukan perubahan seperti yang diminta dalam waktu empat belas (14) hari kerja sejak diterimanya permohonan perubahan tersebut.

Dengan memberikan informasi Anda ke Perusahaan, Anda menyetujui penggunaan informasi tersebut sebagaimana ditetapkan dalam formulir pengajuan dan dalam Ketentuan Penggunaan.

 

Interaksi Pihak Ketiga

Selama menggunakan Layanan, Anda dapat melakukan korespondensi dengan, membeli barang dan / atau jasa dari, atau berpartisipasi dalam aktivitas promosi dari penyedia pihak ketiga, pengiklan atau sponsor yang menampilkan barang dan / atau layanan mereka melalui Layanan, Perangkat Lunak dan / atau Aplikasi. Aktivitas semacam itu, dan semua persyaratan, ketentuan, jaminan, atau pernyataan yang terkait dengan aktivitas tersebut, adalah sebatas antara Anda dan pihak ketiga yang terkait.

Perusahaan dan pemberi lisensinya tidak memiliki beban, kewajiban atau tanggung jawab atas korespondensi, pembelian, transaksi atau promosi apapun antara Anda dan pihak ketiga mana pun.

Grup tidak mendukung aplikasi atau situs apa pun di Internet yang terhubung melalui Layanan, Aplikasi dan / atau Perangkat Lunak, dan dalam keadaan apapun, Perusahaan, pemberi lisensinya atau Grup tidak bertanggung jawab atas konten, produk, layanan atau materi lain apapun yang tersedia dari situs atau penyedia pihak ketiga tersebut.

Perusahaan memberikan Layanan kepada Anda sesuai dengan Ketentuan Penggunaan. Namun, Anda mengakui bahwa penyedia, barang, dan / atau layanan pihak ketiga tertentu dapat mewajibkan persetujuan Anda untuk Ketentuan Penggunaan tambahan atau berbeda sebelum penggunaan atau akses Anda ke barang atau layanan tersebut, dan Perusahaan tidak terlibat dan dan melepaskan semua dan segala tanggung jawab dan / atau kewajiban yang timbul dari perjanjian semacam itu antara Anda dan penyedia pihak ketiga.

Perusahaan dapat menggunakan iklan dan pemasaran pihak ketiga yang tersedia melalui Layanan dan mekanisme lainnya untuk mensubsidi Layanan dan / atau untuk mendapatkan penghasilan tambahan.

Dengan menyetujui Ketentuan Penggunaan, Anda setuju untuk menerima iklan dan pemasaran tersebut di atas. Jika Anda tidak ingin menerima iklan semacam itu, Anda harus memberi tahu kami secara tertulis atau sesuai dengan prosedur yang ditentukan oleh Perusahaan.

Perusahaan berhak membebankan Anda biaya yang lebih tinggi untuk atau menolak Anda untuk menggunakan Layanan jika Anda memilih untuk tidak menerima layanan periklanan tersebut di atas.

Anda setuju dan mengizinkan Perusahaan untuk mengumpulkan dan mengeluarkan informasi tentang Anda dan penggunaan Anda atas Layanan secara anonim sebagai bagian dari profil pelanggan atau laporan atau analisis serupa. Anda setuju bahwa merupakan tanggung jawab Anda untuk berhati-hati dalam semua tindakan dan interaksi dengan penyedia pihak ketiga mana pun, penyedia pihak ketiga lainnya, pengiklan dan / atau sponsor dengan mana Anda lakukan interaksi melalui Layanan dan / atau materi iklan atau pemasaran yang disediakan melalui Layanan.

 

Penggantian Kerugian

Dengan menyetujui Ketentuan Penggunaan saat menggunakan Layanan, Anda setuju bahwa Anda akan membela, mengganti rugi dan melepaskan Perusahaan, pemberi lisensinya dan semua perusahaan induk pihak-pihak tersebut, anak perusahaan, afiliasi, pejabat, direktur, anggota, pegawai, pengacara, dan agen dari tanggung jawab dari dan terhadap semua dan segala klaim, biaya, kerusakan, kerugian, beban, dan pengeluaran (termasuk ongkos dan biaya pengacara dan / atau tindakan yang berkenaan dengan peraturan) yang terjadi sebagai akibat atau sehubungan dengan: (a) penggunaan Anda atas Layanan, Perangkat Lunak dan / atau Aplikasi dalam berhubungan dengan merchant pihak ketiga, penyedia pihak ketiga, mitra, pengiklan dan/atau sponsor, atau (b) pelanggaran atau pengingkaran terhadap Ketentuan Penggunaan atau hukum atau peraturan apa pun yang berlaku, baik disebutkan di sini atau tidak, atau (c) pelanggaran Anda terhadap hak apa pun dari pihak ketiga mana pun, atau (d) penggunaan atau penyalahgunaan Anda atas Layanan, Perangkat Lunak dan / atau Aplikasi atau (e) penggunaan atau penyalahgunaan Anda atas Reward atau keanggotaan Anda dalam Loyalty Program, termasuk jika Anda melakukan penipuan atau memberikan pernyataan palsu atas informasi apa pun yang Anda berikan.

  

Pernyataan Tidak Memberikan Jaminan

PERUSAHAAN TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN, JAMINAN, ATAU TANGGUNG JAWAB ATAS KEANDALAN, KETEPATAN WAKTU, KUALITAS, KESESUAIAN, KETERSEDIAAN, KEAKURATAN ATAU KELENGKAPAN LAYANAN, APLIKASI, PERANGKAT LUNAK, DAN / ATAU REWARD. PERUSAHAAN TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN BAHWA (A) PENGGUNAAN LAYANAN, APLIKASI DAN / ATAU PERANGKAT LUNAK INI AKAN AMAN, TEPAT WAKTU, TIDAK TERGANGGU ATAU BEBAS DARI KESALAHAN ATAU BEROPERASI DALAM KOMBINASI DENGAN PERANGKAT KERAS, PERANGKAT LUNAK, SISTEM ATAU DATA LAINNYA, (B) LAYANAN DAN / ATAU REWARD AKAN SESUAI DENGAN PERSYARATAN ATAU EKSPEKTASI ANDA, (C) DATA TERSIMPAN APAPUN AKAN AKURAT ATAU DAPAT DIANDALKAN, (D) KUALITAS PRODUK, LAYANAN, INFORMASI, REWARD ATAU MATERI LAINNYA YANG ANDA BELI ATAU PEROLEH MELALUI APLIKASI AKAN SESUAI DENGAN PERSYARATAN ATAU EKSPEKTASI ANDA, (E) KESALAHAN ATAU CACAT PADA APLIKASI DAN / ATAU PERANGKAT LUNAK AKAN DIKOREKSI, ATAU (F) APLIKASI ATAU SERVER(-SERVER) YANG MEMBUAT APLIKASI TERSEDIA ADALAH BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA, ATAU (G) APLIKASI DAN / ATAU PERANGKAT LUNAK MEMANTAU ANDA ATAU KENDARAAN YANG ANDA GUNAKAN. LAYANAN DAN REWARD DISEDIAKAN BAGI ANDA SEMATA-MATA DENGAN BASIS “SEBAGAIMANA ADANYA”. SELURUH PERSYARATAN, PERNYATAAN DAN JAMINAN, BAIK YANG TERSURAT, TERSIRAT, BERDASARKAN UNDANG-UNDANG MAUPUN TIDAK, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN KEGUNAAN, KELAYAKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, ATAU PELANGGARAN HAK PIHAK KETIGA, DENGAN INI DIKECUALIKAN DAN DISANGKAL HINGGA TINGKAT TERTINGGI DAN TERMAKSIMAL.

PERUSAHAAN TIDAK MEMBERIKAN PERNYATAAN, JAMINAN, ATAU TANGGUNG JAWAB ATAS KEANDALAN, KEAMANAN, KETEPATAN WAKTU, KUALITAS, KESESUAIAN ATAU KETERSEDIAAN LAYANAN DAN / ATAU REWARD APAPUN, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA PENYEDIA PIHAK KETIGA ATAU LAYANAN DAN PRODUK YANG DIPEROLEH OLEH ATAU DARI PIHAK KETIGA MELALUI PENGGUNAAN LAYANAN, APLIKASI DAN / ATAU PERANGKAT LUNAK DAN / ATAU PENUKARAN, KETERSEDIAAN ATAU PENGGUNAAN REWARD. ANDA MENGAKUI DAN SETUJU BAHWA SELURUH RISIKO YANG MUNCUL DARI PENGGUNAAN ANDA ATAS LAYANAN, DAN LAYANAN PIHAK KETIGA, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA PENYEDIA PIHAK KETIGA ATAU LAYANAN DAN PRODUK LAINNYA SEPENUHNYA DAN SELURUHNYA DITANGGUNG ANDA DAN ANDA TIDAK AKAN MENUNTUT BANTUAN APAPUN DARI PERUSAHAAN.

 

Gangguan Internet

LAYANAN, APLIKASI DAN / ATAU PERANGKAT LUNAK TERGANTUNG PADA BATASAN, GANGGUAN, DAN MASALAH LAINNYA YANG TERKANDUNG DALAM PENGGUNAAN INTERNET DAN KOMUNIKASI ELEKTRONIK TERMASUK PERANGKAT YANG ANDA GUNAKAN ATAU DIMANA PENYEDIA PIHAK KETIGA MENGALAMI KEGAGALAN, TIDAK TERHUBUNG, DI LUAR JANGKAUAN, PADAM ATAU TIDAK BERFUNGSI. PERUSAHAAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KETERLAMBATAN, KEGAGALAN PENGIRIMAN, KERUSAKAN ATAU KERUGIAN YANG TIMBUL DARI MASALAH-MASALAH TERSEBUT DI ATAS.

 

Batasan Tanggung Jawab

SEJAUH MANA DIIZINKAN OLEH UNDANG-UNDANG, PERUSAHAAN TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KLAIM, KERUGIAN, KERUSAKAN, BIAYA ATAU BEBAN YANG DITIMBULKAN, DIDERITA ATAU DITANGGUNG OLEH ANDA YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PARTISIPASI ATAU KEANGGOTAAN ANDA DALAM LOYALTY PROGRAM, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA:

PERUSAHAAN TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN, KEPASTIAN, ATAU JANJI BAHWA TEKNOLOGI, APLIKASI, ATAU LAYANAN PELANGGAN AKAN BEKERJA SEBAGAIMANA DIMAKSUDKAN PADA TELEPON, KOMPUTER, TABLET ATAU PERANGKAT ANDA LAINNYA.

PERUSAHAAN TIDAK MENANGGUNG ATAU MENJAMIN KETERSEDIAAN, KEANDALAN, KETEPATAN WAKTU, AKURASI, ATAU KUALITAS PELAYANAN PENGIRIMAN, APLIKASI, ATAU PENYEDIA LAYANAN PIHAK KETIGA.

PERUSAHAAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN, KERUSAKAN, KLAIM ATAU BIAYA TERMASUK KERUGIAN ATAU KERUSAKAN YANG DIAKIBATKAN, SECARA TIDAK SENGAJA ATAU INSIDENTIL ATAS TELEPON SELULER ANDA ATAU APLIKASI APAPUN YANG TERSIMPAN DI DALAMNYA SEBAGAI AKIBAT DARI PEMASANGAN ATAU PENGGUNAAN APLIKASI.

PERUSAHAAN TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN ATAU GANTI RUGI, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA CEDERA YANG MUNGKIN ANDA ALAMI, KERUSAKAN ATAU KEHILANGAN PROPERTI YANG ANDA MILIKI ATAU ADA DALAM KEPEMILIKAN ANDA, ATAU KERUGIAN DAN KERUSAKAN TIDAK LANGSUNG, YANG DITIMBULKAN DARI LAYANAN PENYEDIA PIHAK KETIGA, HAL-HAL YANG BERKAITAN DENGAN PENYEDIA PIHAK KETIGA.

 

Pemberitahuan

Perusahaan dapat memberikan pemberitahuan dengan cara pemberitahuan umum pada Aplikasi, surat elektronik ke alamat email Anda yang ada dalam catatan Perusahaan, atau dengan komunikasi tertulis yang dikirim melalui surat tercatat atau pos pra-bayar ke alamat Anda yang ada dalam catatan Perusahaan. Pemberitahuan tersebut akan dianggap telah diberikan pada saat berakhirnya 48 jam setelah mengirimkan atau melayangkan surat (jika dikirim melalui pos tercatat atau pos pra-bayar) atau 1 jam setelah mengirimkan (jika dikirim melalui email). Anda dapat memberikan pemberitahuan kepada Perusahaan (pemberitahuan tersebut akan dianggap diberikan ketika diterima oleh Perusahaan) melalui surat yang dikirim melalui kurir atau surat tercatat ke Perusahaan menggunakan rincian kontak sebagaimana tercantum dalam Aplikasi.

 

Pengalihan

Perjanjian ini sebagaimana ditetapkan oleh Ketentuan Penggunaan sebagaimana diubah dari waktu ke waktu tidak dapat dialihkan oleh Anda tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan tetapi dapat dialihkan tanpa persetujuan Anda oleh Perusahaan. Pengalihan apapun yang Anda maksudkan yang melanggar bagian ini akan menjadi batal.

 

Umum

Perjanjian ini akan diatur oleh hukum Indonesia, tanpa memperhatikan pilihan atau pertentangan ketentuan hukum dari yurisdiksi manapun, dan setiap sengketa, tindakan, klaim atau penyebab tindakan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan atau Layanan akan mengacu pada Badan Arbitrase Nasional Indonesia (Badan Arbitrase Nasional Indonesia atau “BANI”), sesuai dengan Peraturan BANI yang dimodifikasi atau diubah dari waktu ke waktu (“Aturan”) oleh seorang arbiter tunggal yang ditunjuk oleh kesepakatan bersama dari pihak-pihak ("Arbiter"). Jika para pihak tidak dapat menyetujui seorang Arbiter, Arbiter akan diangkat oleh Presiden BANI sesuai dengan Aturan. 

Kedudukan dan tempat Arbitrase adalah Jakarta, dalam bahasa Indonesia dan biaya Arbiter akan ditanggung secara bersama oleh para pihak, dengan ketentuan bahwa Arbiter dapat meminta agar biaya tersebut ditanggung dengan cara lain sebagaimana yang ditentukan Arbiter diperlukan agar klausul arbitrase ini dapat diberlakukan berdasarkan hukum yang berlaku.

Masing-masing pihak dengan ini setuju bahwa sesuai dengan Pasal 60 UU No. 30 tahun 1999 (“Hukum Arbitrase”), putusan harus bersifat final dan mengikat para pihak dan, dengan demikian tidak satu pun dari pihak-pihak tersebut memiliki hak untuk mengajukan banding atas putusan Arbitrase. Para pihak juga secara tegas setuju untuk mengesampingkan Pasal 48.1 dan 73 (b) Undang-undang Arbitrase agar mandat Arbiter yang telah sepatutnya dibentuk sesuai dengan persyaratan Ketentuan Penggunaan ini akan tetap berlaku hingga putusan Arbitrase final telah dikeluarkan oleh Arbiter.

Tidak ada perusahaan patungan, kemitraan, pekerjaan, atau hubungan agen antara Anda, Perusahaan atau penyedia pihak ketiga lainnya sebagai akibat dari Ketentuan Penggunaan atau penggunaan Layanan.

Jika ada ketentuan dari Ketentuan Penggunaan yang dianggap tidak sah atau tidak memiliki kekuatan hukum, ketentuan tersebut akan ditiadakan dan ketentuan lainnya harus ditegakkan sepenuhnya berdasarkan undang-undang. Hal ini, tanpa batasan, juga berlaku untuk hukum dan yurisdiksi yang berlaku sebagaimana ditetapkan di atas.

Kegagalan Perusahaan untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dalam Ketentuan Penggunaan tidak merupakan pengesampingan hak atau ketentuan tersebut kecuali diakui dan disetujui oleh Perusahaan secara tertulis. Ketentuan Penggunaan terdiri dari seluruh perjanjian antara Anda dan Perusahaan dan menggantikan semua negosiasi atau diskusi sebelumnya, baik tertulis maupun lisan (jika ada) di antara para pihak mengenai materi pokok yang tercantum di sini.

Anda dengan ini menyetujui bahwa Perusahaan berhak untuk mengakhiri Perjanjian ini dengan segera jika Anda ditemukan melanggar salah satu ketentuan yang ditetapkan dalam Perjanjian ini. Untuk menghindari keragu-raguan, pengakhiran Perjanjian ini tidak akan mengharuskan Perusahaan untuk memberikan kompesasi, mengganti atau menutup semua biaya yang ditanggung oleh Anda selama Anda memperoleh layanan dari penyedia pihak ketiga berdasarkan Perjanjian ini. Perusahaan dan Anda secara tegas mengesampingkan Pasal 1266 KUH Perdata Indonesia sejauh yang diperlukan untuk memberlakukan pengakhiran Ketentuan Penggunaan ini tanpa memerlukan keputusan pengadilan.

Perusahaan adalah pemegang lisensi PT ASTRA INTERNATIONAL, TBK - HONDA  (memiliki alamat terdaftar di Sunter II Jl. Gaya Motor Raya No.8, RW.8, Sungai Bambu, Tj. Priok, Kota Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14330) untuk Aplikasi.